Pump.fun telah berada di bawah pengawasan ketat menyusul insiden yang mengganggu yang melibatkan fitur streaming langsungnya, yang awalnya dimaksudkan untuk memberikan dukungan bagi para kreator dan mendorong interaksi sosial. Platform tersebut, yang dikenal karena keterlibatan komunitas kriptonya, menghadapi reaksi keras setelah terungkap bahwa pengguna mengeksploitasi streaming langsung untuk tujuan yang tidak pantas dan mengkhawatirkan. Salah satu insiden yang sangat mengejutkan melibatkan pengguna yang mengancam akan melukai diri sendiri kecuali token mereka mencapai kapitalisasi pasar tertentu, dengan laporan yang menunjukkan bahwa orang lain mungkin secara tragis telah melakukan ancaman ini. Komunitas kripto merasa ngeri, dan platform tersebut segera menanggapi dengan menonaktifkan fitur streaming langsung.
Dalam pesan komunitas yang dirilis pada 25 November 2024, tim Pump.fun menyampaikan penyesalan atas situasi tersebut dan menyadari kerugian besar yang telah terjadi. Tim meyakinkan pengguna bahwa mereka akan segera mengambil tindakan untuk meningkatkan keamanan di platform. Mereka mengakui kekhawatiran komunitas dan menekankan komitmen mereka untuk mengatasi masalah tersebut, dengan menyoroti langkah-langkah yang telah dilakukan, seperti penghapusan konten yang tidak pantas dan pelaporan materi NSFW.
Moderator Pump.fun, Alon, menyapa komunitas secara langsung dalam sebuah posting X, mengakui bahwa moderasi platform tersebut tidaklah sempurna. Ia mendorong pengguna untuk melaporkan koin apa pun yang moderasinya kurang dan menekankan pentingnya keterlibatan komunitas dalam menjaga ruang yang aman. “Jika Anda mengetahui koin yang moderasinya tidak ditegakkan, harap laporkan di saluran dukungan kami segera,” tulis Alon, mengakui peran komunitas dalam membantu platform tersebut menjaga standar keamanan.
Platform ini juga telah mengambil tindakan cepat dengan menggandakan jumlah moderator manusia dan berinvestasi dalam sistem moderasi yang lebih baik. Sistem baru ini mencakup alat moderasi otomatis yang dirancang untuk mendeteksi dan menangani konten yang tidak pantas dengan lebih efisien, memastikan bahwa konten yang berbahaya ditandai dan dihapus dengan segera.
Keterkejutan awal komunitas kripto sedikit berkurang berkat respons cepat Pump.fun. Banyak pengguna yang merasa lega karena platform tersebut menanggapi masalah ini dengan serius dan memprioritaskan keselamatan penggunanya. Menanggapi insiden tersebut, beberapa anggota komunitas menyarankan agar konten NSFW dinonaktifkan secara default, sementara yang lain meminta penambahan fitur pelaporan, yang memungkinkan pengguna menandai konten bermasalah untuk dimoderasi dengan lebih mudah.
Dengan menghentikan sementara fitur siaran langsung dan berfokus pada peningkatan sistem moderasinya, Pump.fun telah menunjukkan komitmen untuk menciptakan lingkungan yang lebih aman bagi penggunanya. Kesediaan platform untuk mendengarkan komunitas dan menerapkan perubahan menunjukkan dedikasi mereka untuk mencegah insiden seperti itu di masa mendatang dan membangun kembali kepercayaan dalam dunia kripto.