L’avis de la communauté Pump.fun entraîne des changements urgents en matière de modération

Pump.fun a fait l’objet d’une surveillance intense à la suite d’un incident inquiétant impliquant sa fonction de diffusion en direct, qui était initialement destinée à fournir un soutien aux créateurs et à encourager l’interaction sociale. La plateforme, connue pour son engagement envers la communauté crypto, a dû faire face à des réactions négatives après qu’il a été révélé que les utilisateurs exploitaient la diffusion en direct à des fins inappropriées et alarmantes. Un incident particulièrement choquant impliquait un utilisateur menaçant de se faire du mal à moins que son jeton n’atteigne une certaine capitalisation boursière, avec des rapports suggérant qu’un autre individu aurait pu tragiquement mettre cette menace à exécution. La communauté crypto a été horrifiée et la plateforme a rapidement réagi en désactivant la fonction de diffusion en direct.

Dans un message communautaire publié le 25 novembre 2024, l’équipe de Pump.fun a exprimé ses regrets face à la situation et a reconnu le préjudice important qui s’était produit. L’équipe a assuré aux utilisateurs qu’elle prenait des mesures immédiates pour améliorer la sécurité sur la plateforme. Elle a pris acte des préoccupations de la communauté et a souligné son engagement à résoudre le problème, en soulignant les mesures déjà en place, telles que la suppression des contenus inappropriés et le signalement des contenus NSFW.

Le modérateur de Pump.fun, Alon, s’est adressé directement à la communauté dans un post X, admettant que la modération de la plateforme n’était pas parfaite. Il a encouragé les utilisateurs à signaler toute monnaie où la modération faisait défaut et a souligné l’importance de l’implication de la communauté dans le maintien d’un espace sûr. « Si vous avez connaissance d’une monnaie où la modération n’est pas appliquée, veuillez la signaler immédiatement dans nos canaux d’assistance », a écrit Alon, reconnaissant le rôle de la communauté pour aider la plateforme à maintenir les normes de sécurité.

La plateforme a également pris des mesures rapides en doublant le nombre de modérateurs humains et en investissant dans des systèmes de modération améliorés. Ces nouveaux systèmes comprennent des outils de modération automatisés conçus pour détecter et gérer plus efficacement les contenus inappropriés, garantissant ainsi que les contenus nuisibles soient signalés et supprimés rapidement.

Le choc initial de la communauté crypto a été quelque peu atténué par la réponse rapide de Pump.fun. De nombreux utilisateurs ont exprimé leur soulagement de voir que la plateforme prenait le problème au sérieux et accordait la priorité à la sécurité de ses utilisateurs. En réponse à l’incident, certains membres de la communauté ont suggéré que le contenu NSFW soit désactivé par défaut, tandis que d’autres ont demandé l’ajout d’une fonction de signalement, permettant aux utilisateurs de signaler plus facilement le contenu problématique à modérer.

En mettant en pause la fonction de diffusion en direct et en se concentrant sur l’amélioration de ses systèmes de modération, Pump.fun a démontré son engagement à créer un environnement plus sûr pour ses utilisateurs. La volonté de la plateforme d’écouter la communauté et de mettre en œuvre des changements montre son dévouement à prévenir de tels incidents à l’avenir et à rétablir la confiance au sein de l’espace crypto.